Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, Lezzet Sofrası Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Ltd. Şti. (kısaca "Lezzet Sofrası" veya "biz") tarafından sahip olunan ve işletilen lezzetsofrasi.cafe alan adlı web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları, kullanıcı yükümlülüklerini ve sorumluluk sınırlamalarını düzenler.

Lezzet Sofrası, Ankara merkezli bir gıda işletmesi olarak kurumsal toplantı, düğün, nişan, özel davet ve iş kahvaltısı kateringi sunmaktadır. Web sitemiz, hizmet bilgilerinin sunulduğu, menü konfigüratörü aracılığıyla ön teklif oluşturulmasını sağlayan ve tadım randevusu için iletişim kurmaya imkân veren bir bilgi platformudur.

Bu siteyi ziyaret etmeniz veya site üzerinden herhangi bir form göndermeniz, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi gösterir. Koşulların herhangi bir maddesine katılmıyorsanız siteyi kullanmamanızı rica ederiz.

2. Tanımlar

• Site: lezzetsofrasi.cafe alan adıyla yayın yapan tüm web sayfaları ve alt sayfalar.
• Hizmet Sağlayıcı: Lezzet Sofrası Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Ltd. Şti.
• Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden ya da Site üzerinden herhangi bir formu dolduran gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmetler: Lezzet Sofrası'nın sunduğu kurumsal toplantı kateringi, düğün ve nişan kateringi, özel davet kateringi ve iş kahvaltısı kateringi dahil tüm gıda hizmetleri.
• İçerik: Site üzerinde yer alan tüm metin, görsel, video, ses, tasarım, kod ve veri.

3. Hizmetlerin Kapsamı

Lezzet Sofrası, Türkiye sınırları içinde Ankara ili ve civarında — Eskişehir, Çankırı, Kırıkkale, Konya gibi komşu illerde ek nakliye anlaşması ile — fiziksel olarak gerçekleştirilen catering hizmetleri sunmaktadır. Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki işlevler kullanıcılarımıza açıktır:

• Hizmet bilgilerinin görüntülenmesi: dört ana hizmet hattı, fiyat aralıkları, dahil olan kalemler ve karşılaştırma tablosu.
• Menü konfigüratörü: etkinlik tipi, misafir sayısı ve menü kalemleri seçilerek anlık tahmini misafir başı fiyat hesaplanması.
• İletişim formları: tadım randevusu talebi, teklif istemi veya genel bilgi soruları için.
• Galeri ve müşteri hikayeleri: geçmiş etkinliklere ait görsel kayıtların görüntülenmesi.

Site üzerinden online ödeme alınmamaktadır. Tüm sözleşme ve ödeme süreçleri tadım randevusu sonrasında, imzalı sözleşme çerçevesinde banka havalesi veya fiziki kredi kartı işlemi olarak yürütülür. Kullanıcı hesabı kayıt sistemi yoktur; tüm iletişim form-bazlı işler.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:

1. Doğru bilgi sunma: Form alanlarına doldurduğunuz ad, e-posta, telefon, etkinlik tarihi ve misafir sayısı gibi tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan edersiniz. Yanlış bilgi sebebiyle teklifin işlevsiz olması durumunda Lezzet Sofrası sorumlu tutulamaz.
2. Hileli kullanım yasağı: Site'ye karşı DDoS, brute-force, SQL injection, otomatize sahte form gönderimleri (spam) ve benzeri kötü niyetli teknikleri kullanamazsınız. Bu tür girişimler 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu Madde 243-245 kapsamında suç teşkil eder ve hukuki süreç başlatılır.
3. Mevzuata uyum: Site üzerindeki etkileşimlerinizde Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun davranmayı kabul edersiniz.
4. Yaş şartı: Site'yi kullanan veya formlara bilgi giren tüm kullanıcılar 18 yaşını doldurmuş veya yasal velisinin onayına sahip olmalıdır.
5. Üçüncü kişi bilgisi: Üçüncü bir kişinin verilerini formlara onayı olmaksızın girmemeyi kabul edersiniz.
6. Scraping ve veri toplama yasağı: Web sitemizin içeriğini, ücret listelerini, görsel öğelerini veya tasarım unsurlarını otomatize araçlarla toplayıp başka platformlara aktaramazsınız.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tüm İçerik — metinler, fotoğraflar, video kayıtları, logo, marka adı, grafik tasarım, kod yapısı, menü tarifleri, fiyat metodolojisi ve karşılaştırma tablosu dahil — Lezzet Sofrası'nın münhasır mülkiyetindedir veya bizim adımıza lisanslıdır. Bu varlıklar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.

İçeriğin tamamı veya bir kısmı, yazılı önceden izin olmaksızın hiçbir biçimde kopyalanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, başka bir mecrada yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Yalnızca aşağıdaki kişisel ve sınırlı kullanım izinleri verilmiştir:

• Tek bir cihazda kişisel kullanım amacıyla sayfaları geçici olarak önbelleğe almak.
• Tarayıcı yazdırma işlevi ile kendi kullanımınız için tek nüsha çıktı almak.
• Mevzuata uygun şekilde kısa alıntılar ve link verme (atıf zorunlu).

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site'yi kullanırken bizimle paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikası'nda detaylandırılan ilkelere göre işlenir. Form göndererek bu politika hükümlerini de kabul etmiş sayılırsınız.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitemiz "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut olduğu şekilde" (as-available) sunulmaktadır. Lezzet Sofrası, aşağıdaki durumlarda sorumluluk üstlenmez:

• Internet altyapısı kesintileri, hosting sağlayıcısı arızaları, DNS sorunları veya kullanıcı tarafındaki ağ aksaklıkları sebebiyle Site'ye erişilememesi.
• Tarayıcı uyumsuzlukları veya kullanıcı cihazındaki teknik kısıtlamalardan kaynaklanan görüntüleme problemleri.
• Site üzerinden alınan ön fiyat tahmininin nihai sözleşmedeki rakamdan farklı olması — konfigüratör tahminidir, kesin rakam tadım sonrası sözleşmede oluşur.
• Konfigüratör veya formlardaki teknik hatalar nedeniyle kullanıcı tarafından alınan kararların doğurduğu dolaylı zararlar.
• Kullanıcının kendi cihazına virus, malware veya sahte yazılım bulaşması.

Lezzet Sofrası'nın imzalı sözleşme ile yüklendiği catering yükümlülükleri bu sınırlamadan ayrıdır ve sözleşme şartları çerçevesinde geçerlidir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, harici kaynaklara — örneğin Google Fonts üzerinden font kaynaklarına — teknik gereklilik kapsamında referans verir. Bu üçüncü taraf kaynakların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları vardır. Lezzet Sofrası, bu harici sitelerin içeriği, güvenliği veya gizlilik uygulamaları için sorumluluk üstlenmez.

Web sitemizde sosyal medya ikonu, sosyal medya bağlantısı veya sosyal medya gömme öğeleri yer almamaktadır. Bu, hem hizmet politikamızın hem de site mimarisi kararımızın bir parçasıdır.

9. Mücbir Sebepler

Aşağıda sayılan ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır ve bu süre boyunca Lezzet Sofrası'nın yükümlülükleri askıya alınır:

• Doğal afetler: deprem, sel, fırtına, kar fırtınası, kasırga.
• Salgın hastalıklar ve buna bağlı ilan edilen kısıtlamalar.
• Savaş, seferberlik, genel ayaklanma, terör eylemleri.
• Genel grev, lokavt, geniş çaplı işgücü krizi.
• Kamu kurumlarının ani karar ve düzenlemeleri (örn. acil gıda yasakları).
• Geniş çaplı elektrik kesintisi, internet altyapısı çöküşü.

Mücbir sebep durumlarında imzalı sözleşmede yer alan koşullar uygulanır; tarihin ötelenmesi veya kapora iadesi tarafların iyi niyetli müzakeresi ile karara bağlanır.

10. Değişiklikler

Lezzet Sofrası, bu Kullanım Koşullarını yasal değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman revize etme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler söz konusu olduğunda Site üzerinden duyuru yapılır. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Son güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilmiştir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu koşullardan doğacak veya doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yayımlanır.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında soru, görüş veya itirazlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: randevu@lezzetsofrasi.cafe
• Telefon: +90 312 555 22 18
• Adres: Lezzet Sofrası Yiyecek ve İçecek Hiz. Ltd. Şti., Çankaya, Atatürk Bulvarı No:140/C, 06680 Ankara
• Vergi Kimlik No: 4807231956 · Ticaret Sicil: 567312

Mutfağımızda hazırladığımız her sofra gibi, bu metni de açıklıkla yazdık — anlaşılmayan bir madde olursa, yukarıdaki kanallardan ulaşmaktan çekinmeyin.